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Disponibilidade do SLA

O contrato pode excluir manutenção e definir outra medição. Não calcula compensações.

Resposta rápida · exemplo

Quanta indisponibilidade permite um SLA de 99,9%?

Num período de 30 dias, 99,9% de disponibilidade corresponde matematicamente a 2592 segundos de indisponibilidade: 43 min 12 s. As exclusões e compensações dependem do contrato.

Pressupostos do cálculo

O contrato pode excluir manutenção e definir outra medição. Não calcula compensações.

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Resultado

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Fórmula e pressupostos

segundos = (1−disponibilidade/100) × dias × 86 400

O contrato pode excluir manutenção e definir outra medição. Não calcula compensações.

Todos os valores usam a mesma moeda à sua escolha. São estimativas, não medições nem ofertas.

Como usar esta calculadora

Converta disponibilidade em indisponibilidade matemática. Use os dias reais do período. A ferramenta não monitoriza serviços nem interpreta exclusões ou compensações contratuais.

Exemplo resolvido

  1. Para 99,9 %, a fração de indisponibilidade é 1 − 0,999 = 0,001.
  2. 30 dias têm 30 × 24 × 3600 = 2 592 000 segundos.
  3. Multiplique por 0,001: 2592 segundos, ou 43 min 12 s.

Resultado do exemplo

Tempo (segundos)
2.592

Como interpretar o resultado

Compare objetivos com o mesmo período e medição. Um SLA contratual e um SLO interno podem ter critérios distintos. Uma resposta do servidor não garante que o utilizador complete uma tarefa.

Perguntas frequentes

99,9 % impede uma interrupção longa?

Não. A proporção por período não limita cada incidente nem prevê quando ocorre.

Todos os meses admitem a mesma interrupção?

Não. À mesma percentagem, 31 dias permitem mais segundos do que 28.

O resultado permite reclamar?

Não determina direitos: dependem do contrato, exclusões e evidências de medição.

Referências e método

Google SRE — SLO · Referências e método