Bits y bytes: la confusión más común
Los operadores anuncian la velocidad en megabits por segundo (Mb o Mbps) y los navegadores y programas de descarga la muestran en megabytes por segundo (MB/s). Un byte son 8 bits, así que hay que dividir entre 8: 600 Mbps son 75 MB/s, 300 Mbps son 37,5 MB/s y 1 Gbps son 125 MB/s.
| Fibra contratada | Máximo teórico | Real típico (90 %) | Descargar 10 GB |
|---|---|---|---|
| 100 Mbps | 12,5 MB/s | 11,25 MB/s | 14 min 49 s |
| 300 Mbps | 37,5 MB/s | 33,75 MB/s | 4 min 56 s |
| 600 Mbps | 75 MB/s | 67,5 MB/s | 2 min 28 s |
| 1000 Mbps | 125 MB/s | 112,5 MB/s | 1 min 29 s |
Ejemplos calculados; valores redondeados.
Por qué no llegas nunca al 100 %
Entre un 5 % y un 10 % de la velocidad se va en las cabeceras de los protocolos TCP/IP y en la gestión de la conexión, así que nadie llega exactamente a la cifra contratada. Si por cable obtienes alrededor del 90 % de lo contratado en un test fiable, tu conexión funciona bien; si bajas a la mitad de forma habitual, merece la pena investigar.
El WiFi suele ser el cuello de botella
Un móvil o un portátil con WiFi 5 a unos metros del router puede quedarse en 200-400 Mbps reales, y con paredes de por medio bastante menos. Con WiFi 6 y buena cobertura se pueden superar los 600 Mbps, pero la forma segura de aprovechar 1 Gbps es el cable.
Si compruebas la velocidad por WiFi y sale baja, repite el test con un cable de red conectado directamente al router antes de culpar al operador.
Otros motivos de una descarga lenta
El servidor desde el que descargas también tiene un límite: muchas webs, tiendas de juegos o servicios en la nube no dan más de 20-50 MB/s por conexión. Los programas que descargan por varias conexiones a la vez aprovechan mejor la fibra.
Revisa también el cable: los antiguos de categoría 5 o los dañados pueden limitar a 100 Mbps. Para fibras de más de 100 Mb necesitas un cable Cat 5e o Cat 6 y un puerto Gigabit en el ordenador. Y en horas punta, la saturación de la red del operador o del servidor puede rebajar la velocidad.
Cómo medir bien la velocidad
Conecta el ordenador por cable al router, cierra descargas y programas que usen internet y haz varios test en servidores distintos y a distintas horas. Apunta la media, no el mejor resultado.
Si el router permite ver la velocidad de sincronización o tiene un test integrado, úsalo: así descartas el ordenador y el WiFi.
Fibra, cable y 5G no se comportan igual
La fibra hasta el hogar (FTTH) es la que más se acerca a lo contratado y la más estable. Las conexiones por cable coaxial, 4G o 5G pueden variar mucho según la hora y el número de usuarios de la zona, y su subida suele ser mucho menor que la bajada.
Si tu operador ofrece fibra en tu dirección, suele ser la mejor opción aunque la velocidad anunciada sea la misma.
Cuánto tarda en descargarse un archivo
Divide el tamaño del archivo en megabytes entre la velocidad real en MB/s. Un juego de 100 GB con una fibra de 600 Mb que rinde a 65 MB/s tarda unos 26 minutos; con 300 Mb, unos 50 minutos. La calculadora de tiempo de transferencia hace la cuenta con la eficiencia que elijas.
Muchas plataformas limitan la velocidad por usuario, así que el tiempo real puede ser mayor.
Cuándo reclamar
Revisa en tu contrato la velocidad mínima garantizada. Si de forma repetida y por cable no llegas a ese mínimo, guarda los resultados de los test y reclama por escrito a tu operador. En España, si no te responde en un mes o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el test marca 600 y la descarga va a 50 MB/s?
Porque 50 MB/s son 400 Mbps: el test usa varias conexiones y servidores cercanos, mientras que una descarga depende de un solo servidor. Tu fibra está bien; el límite lo pone el otro extremo.
¿Merece la pena contratar 1 Gb?
Solo si conectas equipos por cable o tienes WiFi 6 o superior y varias personas usan mucho ancho de banda a la vez. Para navegar y ver vídeo en una casa media, 300-600 Mb suelen sobrar.
¿Y la velocidad de subida?
En fibra simétrica la subida es igual que la bajada. Importa para las copias en la nube, las videollamadas y el envío de archivos grandes.